The right thing at the wrong time is the wrong thing. – Joshua Harris
หลาย ๆ Startup มักมีความเชื่อว่า ‘การเข้ามาในตลาดช้า’ คือปัญหาด้าน Timing เพียงหนึ่งเดียวที่องค์กรต้องระวัง แต่ความจริงแล้ว จังหวะเวลาที่ผิดนั้นสามารถเป็นได้ทั้งการรุกเข้ามาในตลาดช้าไป และการบุกเข้าไปในตลาดเร็วเกินไปด้วยเช่นกัน
จังหวะเวลาไม่เหมาะสม คือตัวการสำคัญที่ทำร้าย Startup น้องใหม่มานักต่อนักแล้ว ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด คือ Myspace และ Friendster แต่จังหวะเวลาที่เหมาะสมนั้นก็ยากที่จะคาดเดา เพราะ Startup ไม่ได้มีตัวแปรเพียงหนึ่งเดียวให้คิดถึง
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี, สภาพเศรษฐกิจที่เหมาะสม, เทรนด์สังคม, มุมมองทางวัฒนธรรม, โมเดลธุรกิจที่เข้าท่า, ไอเดียที่เจ๋งพอ หรือการบริหารจัดการที่ลงตัว ก็ล้วนแต่เป็นปัจจัยที่เหล่า Startup ต้องคำนึงถึงด้วยกันทั้งนั้น
แต่ Bill Gross ผู้ก่อตั้ง Idealab กล่าวว่า Timing หรือ จังหวะเวลา คือหตุผลหลักที่ทำให้ Startup หลาย ๆ แห่งล้มเหลว Startup ที่มาเร็วเกินไป โดยที่โลกยังไม่พร้อมกับมัน …คุณต้องให้เวลาโลกได้เรียนรู้ แต่ถ้า Startup มาช้าเกินไป คุณต้องสู้กับคู่แข่งอีกมากมาย
(ชม Ted Talk ตอน The single biggest reason why start-ups succeed ของ Bill Gross ได้ที่ https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=bNpx7gpSqbY)
ตัวอย่างของ Startup ที่มาในจังหวะเวลาที่เหมาะเจาะที่สุด คือ Airbnb
Airbnb ถูกนักลงทุนเมินในทีแรก เพราะต่างก็คิดว่า ‘ใครจะอยากให้คนแปลกหน้ามาเช่าพื้นที่บ้านตัวเองกัน?’ แต่สิ่งที่ทำให้ Airbnb ประสบความสำเร็จ นอกเหนือไปจาก Business Model ที่ดี, ไอเดียที่เจ๋ง หรือการบริหารจัดการที่ลงตัว คือ “เวลา” … Airbnb เปิดตัวในช่วงเวลาที่ผู้คนกำลังมองหาหนทางเพิ่มรายได้ แล้วมันก็ตอบโจทย์นั้นได้ดีเสียด้วย!
Bill Gross เล่าว่า เขาเคยสร้างเว็บไซต์ที่ชื่อว่า Z.com มาก่อน มันเป็น Online Entertainment Company ที่ค่อนข้างแปลกใหม่ในยุคนั้นเลยทีเดียว เวลานั้นเขามีครบทั้งเงินทุน โมเดลธุรกิจที่ดี แถมยังมีคนเก่ง ๆ จาก Hollywood มาร่วมงานด้วย แต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในปี 1999 – 2000 นั้นต่ำมาก มันยากมากที่จะรับชมวีดีโอออนไลน์ผ่านเว็บ เพราะคุณจะต้องใส่โค้ดมากมายลงในเว็บเพียงเพื่อให้วีดีโอเล่นได้ นั่นจึงทำให้บริษัทต้องปิดตัวลงในปี 2003
เพียงสองปีหลังจากนั้น ปัญหาเรื่องโค้ดต่าง ๆ ถูกแก้ได้ด้วย Adobe Flash ผู้คนกว่า 50% ในอเมริกาก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย และ Youtube ก็เข้ามาในเวลานั้นพอดิบพอดี …ไอเดียที่ดีในเวลาที่โคตรเจ๋ง แม้ว่า Youtube จะยังไม่มีโมเดลธุรกิจที่ชัดเจนในช่วงแรก (เพราะไม่มีใครมั่นใจเลยว่ามันจะไปรอด!) แต่จังหวะเวลาที่สวยงาม ก็ทำให้ Youtube เป็นที่สนใจของผู้คนได้อย่างง่ายดาย
นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไม จังหวะเวลาที่เหมาะสม จึงเป็นเรื่องสำคัญ! เราไม่อาจรู้ได้อย่างชัดเจนว่า เมื่อไรจึงจะเป็นเวลาที่ใช่ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการมองหาช่วงเวลาที่เหมาะสม คือการจับจ้องมองดูให้ดี ว่าผู้บริโภคกำลังสนใจอะไร กำลังพร้อมกับอะไร และนั่นใช่สิ่งที่คุณกำลังจะเสนอพวกเขาหรือไม่ 🙂
ที่มา
https://www.contxto.com/en/general/10-most-common-reasons-why-tech-startups-fail/
